說(shuō)明書(shū)、保修卡自動(dòng)投放方案

一、說(shuō)明書(shū)的變化：說(shuō)明書(shū)變得越來(lái)越小，越來(lái)越薄。

隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)從厚厚的一本書(shū)，變成單張折頁(yè)或者小小的單張紙。用戶可以通過(guò)掃二維碼下載使用視頻，這樣更加直觀。但是用戶群體分布世界各地，有些欠發(fā)達(dá)地區(qū)還是需要紙質(zhì)說(shuō)明書(shū)，只是說(shuō)明書(shū)和保修卡變得越來(lái)越小，越來(lái)越薄。

二、說(shuō)明書(shū)投放現(xiàn)狀：人工投放，工作量大，易出錯(cuò)。

以電子產(chǎn)品為例，廣東某吸塵器制造廠商，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界各地，為了防止漏放說(shuō)明書(shū)，設(shè)置光柵檢測(cè)操作人員是否有取放說(shuō)明書(shū)，未取則亮紅燈提醒。但是人工投放說(shuō)明書(shū)、保修卡工作量大，易錯(cuò)放或漏放。

三、行業(yè)痛點(diǎn)：容易弄混放錯(cuò)或漏放，造成客戶投訴

產(chǎn)品種類(lèi)型號(hào)多，說(shuō)明書(shū)和保修卡相似度高，很容易弄混放錯(cuò)或者漏放。當(dāng)用戶收到產(chǎn)品時(shí)，會(huì)造成困擾。

四、解決方案: 自動(dòng)掃碼防混+自動(dòng)發(fā)卡投放

原理：每臺(tái)發(fā)卡機(jī)上放著跟產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的說(shuō)明書(shū)和保修卡，通過(guò)掃碼上傳數(shù)據(jù)，跟系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)，掃碼無(wú)誤的放行，掃碼有誤的報(bào)警停機(jī)提醒。這樣確保不錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)。